Seminario 3 | Daniela Golby

Esta charla tuvo como protagonista a Daniela Golby, Máster en Diseño Estratégico y Administración, especializada actualmente en difundir las metodologías de trabajo del Design Thinking.

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Daniela llegó a Uruguay desde Chile para continuar con sus estudios en diseño. Tras sus estudios en la Universidad ORT en Diseño Gráfico, decidió buscar una nueva experiencia en un lugar más lejano. Finalmente se trasladó a Nueva York, donde cursó su maestría en Diseño Estratégico y Administración, en la prestigiosa universidad Parsons.

Tras realizar multitud de proyectos colaborativos, en los que conoció a una gran diversidad de profesionales, se dedicó a formar un equipo internacional, con varias de las personas que conoció en Parsons, buscando expandir y apoyar el desarrollo de las metodologías de trabajo con Design Thinking.

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En cuanto a los puntos que mencionó Daniela durante la charla, se nota en primer lugar su definición del papel del diseñador dentro del Design Thinking: el de hacer las ideas tangibles. Daniela se refirió a su experiencia en equipos de trabajo, en los que la labor de convertir los conceptos e ideas en un prototipo o producto visible y fácil de comprender para todos recaía en ella.

Personalmente, yo tengo una experiencia similar, al ser diseñador dentro de un equipo de desarrollo de software. Para el equipo es muy valioso convertir las ideas y planes en algo visible y fácil de comunicar y comprender, más aún en un producto tan abstracto como es el software. Esto ayuda en la comunicación tanto con el equipo como con los clientes finales.

Daniela también destacó el valor de todo tipo de experiencias y su posibilidad de aplicarse en diferentes áreas. En primer lugar, mencionó su experiencia laboral como recepcionista en el Hospital Británico, que le sirvió para aprender a tratar con el público y lidiar con diversas crisis. Además, en su estadía en Parsons, Daniela formó equipo con un estudiante que pocos imaginarían en una escuela de diseño: un Mayor del ejército de los Estados Unidos. Mencionó que, además de sus excelentes aportes, este alumno mencionó que el curso le sería de gran utilidad en su trabajo como militar.

Yo también me he sorprendido con varias habilidades y conocimientos propios que en primera vista parecían inútiles en el diseño, pero acabaron siendo muy importantes y hasta casi esenciales para definir mi rumbo a seguir. Este punto también fue mencionado por Daniela: el diseñador tiene una característica única de complementar fuertemente sus habilidades como diseñador con muchas otras.

Un último elemento a destacar es la visión de Daniela sobre el Design Thinking. Ella considera que el conocimiento sobre esto debe estar disponible para todos, en lugar de comercializarse.

Encontré en esto un fuerte relación con el movimiento Open Source, que desde mi punto de vista es el fenómeno de diseño colaborativo más grande que sucede en el mundo. Este movimiento ha probado el éxito del diseño colaborativo el nuevo manejo del conocimiento: en conclusión, el conocimiento abierto y cruzado es más beneficioso para todas las partes. Compartir el conocimiento en vez de guardándolo celosamente hace posible un intercambio que en definitiva todos necesitan. Además, al hacer dicho intercambio, el conocimiento y las ideas se fortalecen de una forma que sería imposible de forma aislada.